La entrevista es la \u00faltima etapa del proceso de selecci\u00f3n de personal que debemos cuidar y ejercitar.<\/p>\n
Recursos de Barcelona Activa sobre el proc\u00e9s de selecci\u00f3 l l’entrevista<\/a> Ver recursos multimedia sobre entrevista<\/p>\n Entrevista Estudio Casos Reales – Barcelona Activa<\/a><\/p>\n videojuego Entrevista – Barcelona Activa<\/a><\/p>\n V\u00eddeos del SOC: Entrevista No apte – SOC<\/a><\/p>\n PDF Orientaci\u00f3 Entrevista – SOC<\/a><\/p>\n Complateramos nuestro entrenamiento con esta la gu\u00eda:<\/p>\n Durante la entrevista el entrevistador intentar\u00e1 confirmar la informaci\u00f3n del CV y de las pruebas, tambi\u00e9n\u00a0 conseguir datos complementarios m\u00e1s personales (calidades, aficiones etc…). Ante todo, buscar\u00e1 conocer el grado de motivaci\u00f3n<\/strong> del candidato y sus intereses<\/strong>.<\/p>\n Se har\u00e1n las entrevistas de los 10 o 20 candidatos que corresponden al perfil buscado.\u00a0 Pueden intervenir diferentes entrevistadores:<\/p>\n – El responsable de los Recursos Humanos<\/p>\n – El encargado de selecci\u00f3n del departamento RRHH<\/p>\n – El director del departamento del puesto<\/p>\n – El jefe de equipo<\/p>\n – El gerente o director de la empresa<\/p>\n Etc.<\/p>\n Cuando concretamos una cita, pedimos el nombre y el cargo del entrevistador, la direcci\u00f3n de la entrevista<\/p>\n PREPARACI\u00d3N A LA ENTREVISTA DE TRABAJO – Intenta recoger datos o informaciones sobre la empresa antes de la entrevista (Prensa, publicidad, folleto, directorio…).<\/p>\n – Lleva contigo una copia del curr\u00edculum<\/p>\n – Comprueba la direcci\u00f3n y el trayecto para llegar a\u00a0 la empresa.<\/p>\n – Mentaliza situaciones positivas, \u00e9xitos o logros que has tenido.<\/p>\n – Llega con diez minutos de antelaci\u00f3n y sea puntual,<\/p>\n – Muestra tu inter\u00e9s por la empresa y tu motivaci\u00f3n.<\/p>\n – Prepara algunas preguntas y contestas cl\u00e1sicas, por ejemplo el porqu\u00e9 de tu candidatura, las experiencias significativas, tus calidades principales (depende del puesto y del ramo).<\/p>\n – En caso de entrevista final (los temas a continuaci\u00f3n, no se abordan al principio de la entrevista o en la primera entrevista, pedir al final cuales son las condiciones es suficiente), pregunta que tipo de contrato ofrecen,\u00a0 es decir un contrato a duraci\u00f3n determinada (temporal o de prueba: 3 o 6 meses, 1 a\u00f1o renovable…), o un contrato de obras y de servicios (duraci\u00f3n limitada) o un contrato mercantil (sueldo en funci\u00f3n de comisiones y quiz\u00e1s obligaci\u00f3n de ponerse de alta como aut\u00f3nomo), o un contrato a duraci\u00f3n indefinida (plantilla fija). Tambi\u00e9n averigua el importe del sueldo brut anual.<\/p>\n Cuida tus gestos y actitudes cuando entras en contacto con el encargado de la entrevista. Estos tienen un significado y proyectan una imagen de ti no controlada que puede interpretar el entrevistador.<\/p>\n EL LENGUAJE DEL CUERPO EN UNA ENTREVISTA.<\/strong><\/p>\n Disponer de algunos conocimientos b\u00e1sicos sobre el lenguaje del cuerpo es de especial utilidad para aquellas personas cuyo trabajo implica contacto cara a cara con otras personas, como ser\u00eda el caso de vendedores, recepcionistas, etc., Es asimismo importante para entender de una mejor manera lo que est\u00e1 pasando en una entrevista para conseguir trabajo.<\/p>\n Partimos de la base de que la comunicaci\u00f3n humana no se expresa \u00fanicamente a trav\u00e9s de las palabras, sino que \u00e9stas van siempre acompa\u00f1adas de gestos, posturas, expresiones o posiciones, que han de estar de acuerdo con lo que se est\u00e1 diciendo.<\/p>\n Cuando se dice una cosa y se expresa otra con el cuerpo, la persona no est\u00e1 diciendo realmente lo que siente. En ocasiones, el lenguaje es un complemento esclarecedor del sentido de lo que nuestro interlocutor est\u00e1 diciendo.<\/p>\n Cuando se dice que una persona es perceptiva o intuitiva, lo que queremos decir en realidad es que tiene una gran capacidad para leer<\/em><\/strong> los gestos, expresiones<\/p>\n Hay gestos que son universales. Por ejemplo sonre\u00edr <\/em><\/strong>significa felicidad, fruncir el ce\u00f1o <\/em><\/strong>que la persona est\u00e1 triste o enfadada y encogerse de hombros <\/em><\/strong>indica que la otra persona no sabe o no nos entiende. Otros son m\u00e1s complejos y dependen del contexto.<\/p>\n Necesitaras tomar consciencia para comunicar de manera \u00f3ptima con otra persona de los elementos siguientes:<\/p>\n LA DISTANCIA O ESPACIO PERSONAL<\/strong><\/p>\n Hay una distancia o zona que consideramos territorio personal o propio, y que no nos gusta que los dem\u00e1s lo invadan. Seg\u00fan qui\u00e9n sea la persona con la que estamos, esta distancia var\u00eda pero por lo general se han descrito como claras cuatro\u00a0 distancias y son :<\/p>\n <\/strong><\/p>\n Si considera que te est\u00e1s acercando demasiado, probablemente se vaya echando hacia atr\u00e1s, para recuperar el espacio perdido, no insistas en tu acercamiento.<\/span><\/strong><\/p>\n EL LENGUAJE CORPORAL, TU CUERPO EXPRESA<\/strong><\/span><\/p>\n GESTO CON LAS PALMAS DE LAS MANOS<\/strong><\/p>\n Las palmas de las manos se asocian a franqueza y honestidad. Si se muestran, indica que la persona est\u00e1 diciendo la verdad.<\/p>\n GESTOS CON LAS MANOS Y LOS BRAZOS<\/strong><\/p>\n FROTARSE LAS PALMAS DE LAS MANOS .-<\/em><\/strong>Es la forma que se tiene para comunicar una expectativa positiva. Si las frotamos con rapidez, creemos que es positiva para nuestro interlocutor. Si lo hacemos lentamente, percibimos que el resultado ser\u00e1 positivo para nosotros mismos, y el interlocutor puede asociar que no lo ser\u00e1 para \u00e9l.<\/p>\n MANOS CON LOS DEDOS ENTRELAZADOS<\/em><\/strong> .-\u00a0 Es un gesto de frustraci\u00f3n; se intenta disimular una actitud negativa. Pueden estar enlazados en alto, a nivel medio (apoyadas en una mesa por ejemplo) o abajo. Parece ser que la mayor altura es indicativa de mayor intensidad en la actitud negativa.<\/p>\n COGERSE LAS MANOS , LAS MU\u00d1ECAS O LOS BRAZOS.<\/em><\/strong> Las manos cogidas detr\u00e1s de la espalda es un gesto de superioridad y seguridad. Si lo que coge no es la otra mano, sino la mu\u00f1eca o el brazo, lo que se\u00f1ala es frustraci\u00f3n e intento de auto controlarse. Cuanto mas arriba del brazo se sujete, mayor necesidad de controlarse muestra.<\/p>\n LAS MANOS EN LA CARA .- <\/em><\/strong>Cuando una persona hace el gesto de llevarse las manos a la cara puede estar enga\u00f1ando.<\/p>\n TAPARSE LA BOCA .- <\/em><\/strong>Ya se ha comentado con anterioridad que la persona est\u00e1 mintiendo. Si la persona se tapa la boca mientras t\u00fa est\u00e1s hablando, significa que cree que est\u00e1s mintiendo.<\/p>\n TOCARSE LA NARIZ .- <\/em><\/strong>Es una versi\u00f3n disimulada\u00a0 del gesto de taparse la boca. La explicaci\u00f3n es que en el \u00faltimo momento de dirigirse la mano a la boca, el subconsciente le ordene retirarla para que el gesto no sea tan obvio.<\/p>\n FROTASE UN OJO .- <\/em><\/strong>Si se hace vigorosamente, es que la persona est\u00e1 mintiendo o piensa que lo est\u00e1n enga\u00f1ando. Si la mentira es muy grande, se suele acompa\u00f1ar de una desviaci\u00f3n de la mirada o de una mirada al suelo.<\/p>\n FROTARSE LA OREJA .- <\/em><\/strong>Es el intento que hace una persona de bloquear las palabras del que miente. Una variante, doblar el pabell\u00f3n hacia delante para tapar el conducto auditivo, indica que la persona ya ha escuchado demasiado o que quiere hablar.<\/p>\n RASCARSE EL CUELLO .- <\/em><\/strong>El \u00edndice de la mano derecha rasca en el costado del cuello, m\u00e1s o menos debajo del l\u00f3bulo de la oreja. Muestra duda o incertidumbre.<\/p>\n LOS DEDOS EN LA BOCA => <\/em><\/strong>La persona que se mete los dedos en la boca manifiesta necesidad de seguridad o garant\u00edas.<\/p>\n GESTOS CON LAS MEJILLAS Y EL MENT\u00d3N => <\/strong>Signos de aburrimiento.<\/p>\n ACARICIARSE LA BARBILLA => <\/em><\/strong>Es se\u00f1al de que el que lo hace est\u00e1 tomando una decisi\u00f3n. Para ver si \u00e9sta es positiva o negativa para ti, has de esperar a los siguientes movimientos. Por ejemplo, si se echa hacia atr\u00e1s y cruza brazos o piernas, est\u00e1 diciendo No.<\/strong><\/p>\n GESTOS DE BRAZO Y PIERNAS.<\/strong><\/p>\n BRAZOS CRUZADOS .- <\/em><\/strong>Los brazos cruzados muestran una actitud negativa o defensiva hacia lo que est\u00e1s diciendo. Si adem\u00e1s cierra los pu\u00f1os, la se\u00f1al es de hostilidad.<\/p>\n PIERNAS CRUZADAS .- <\/em><\/strong> Muestra tambi\u00e9n una actividad negativa, pero de mayor medida que el cruce de brazos. Es m\u00e1s una actitud reservada o nerviosa. No se debe confundir el tradicional cruce de piernas femenino con esta actitud.<\/p>\n Si una persona cruza las piernas y los brazos simult\u00e1neamente<\/strong>, es que ya se ha abstra\u00eddo<\/strong> completamente de la conversaci\u00f3n.<\/p>\n EJEMPLOS DE PREGUNTAS CL\u00c1SICAS<\/strong><\/span><\/p>\n \u00bfQue sabes de nuestra empresa, actividades, productos? >> Busca informaciones en Internet, peri\u00f3dicos y relaciones, antes de la entrevista.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 puedes contarnos de ti?” >> Al principio de la entrevista, demuestra de manera convincente que eres la persona id\u00f3nea para el puesto<\/p>\n \u00bfCuales son tus tres virtudes o calidades?<\/p>\n \u00bfQue te motiva en este trabajo?<\/p>\n \u00bfQue puedes aportar a nuestra empresa? >> Detallar habilidades especificas que puedes aportar al puesto en funci\u00f3n de tu experiencia y formaci\u00f3n. Explica tus competencias, conocimientos, logros realizados en tu historial laboral que sean \u00fatiles para el puesto.<\/p>\n \u00bfCual es tu experiencia m\u00e1s significativa y porqu\u00e9? >> la o las experiencias que explicitan las competencias necesitadas en el puesto.<\/p>\n \u00bfPor qu\u00e9 has estado tanto tiempo sin trabajar? >> Respuesta pocas ofertas en el sector. Pasa a actividades y formaciones hechas para aprovechar del tiempo.<\/p>\n \u00bf Cual es el motivo de tu despedido en tu \u00faltima empresa? >> Motivos econ\u00f3micos etc.<\/p>\n \u00bfQu\u00e9 piensas de tus anteriores jefes? >> Responde con cautela, ni muy critica ni demasiado …, propon\u00edas\u00a0 mejoras etc.<\/p>\n \u00bfConoces a alguien en esta empresa? >> Si es una referencia, reconoce lo.<\/p>\n \u00bfTe gusta trabajar en equipo o solo? >> Depende del puesto, pero mejor capacidad de trabajo en equipo.<\/p>\n \u00bfC\u00f3mo reaccionas bajo presi\u00f3n en el trabajo? >> El estr\u00e9s no es un problema, lo soportas bien. Prepara un ejemplo(s) de como encuentras soluciones de manera positiva.<\/p>\n \u00bfTienes alguna pregunta? >> Aprovecha para pedir datos concretos sobre el funcionamiento interno de la empresa, las relaciones del puesto con otros departamentos, etc.<\/p>\n \u00bfCu\u00e1les son tus aspiraciones econ\u00f3micas? >> Intenta devolver la pregunta (\u00bfcu\u00e1nto est\u00e1n dispuestos a pagar?). Muestra de todos modo que estas dispuesto a negociar.<\/p>\n \/\/ La entrevista es la \u00faltima etapa del proceso de selecci\u00f3n de personal que debemos cuidar y ejercitar. 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\nAlgunas Claves:<\/p>\n\n
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