Una finestra oberta a la Xarxa Òmnia

Fa 6 anys que el Punt Òmnia AVV Santa Eulàlia situat al municipi  de Berga va obrir les seves portes. Des d’aleshores l’Eva està al capdavant del projecte. Admet que els inicis no van ser fàcils ja que estava desubicada i sense saber ben bé del tot què significava pertànyer a la Xarxa Òmnia. Ha plogut molt des d’aleshores i el temps, les ganes, les formacions i sobretot la il·lusió per tirar endavant el projecte ha aconseguit que el Punt sigui un espai de referència  en el barri; un espai de trobada, un espai educatiu, un espai tecnològic però sobretot un espai en el que el més important son les persones que hi acudeixen, que són les vertaderes protagonistes d’aquest cabdell que és Òmnia.  Fa uns mesos que en Joan Carles comparteix la tasca de dinamització amb l’Eva però encara està en procés d’engranatge i per aquest motiu ha estat l’Eva la que ens explica com ha viscut i com viu el dia a dia del seu Punt…

Encara me’n recordo de l’angoixa que vaig patir al principi. No sabia ben bé què és el que s’esperava de mi, què era exactament el que havia de fer, ni com ho havia de fer. Em van deixar amb els 9 ordinadors i em van dir que havia de seguir les tres línies d’actuació. No vaig fer la formació inicial ja que fins al cap dels 9 mesos d’haver entrat a treballar no se’n va fer cap. Com sabeu, els Òmnia més propers els tinc a Manresa. Així que em vaig posar en contacte amb el que aleshores era el dinamitzador del Punt Òmnia de La Balconada i em va fer cinc cèntims del que ell feia. Vaig haver de crear-me totes les fitxes que es necessitaven per tenir una bona organització del Punt, l’horari, fitxes d’acollida, bases de dades… així com tot el material que creia necessari per tal de fer els tallers. Després dels primers 2 mesos, l’angoixa va deixar pas a la il·lusió i les ganes de fer moltes coses.

Ara, passats 6 anys,  el Punt s’ha consolidat com un espai d’acompanyament, d’aprenentatge, formatiu, etc… però per sobre de tot com un espai en el que tothom hi és benvingut i en el que a part d’aprendre també es comparteix. La formació que oferim és variada i es té molt en compte les demandes dels usuaris per oferir una programació o una altra. Ens agrada fer un acompanyament  molt proper i personalitzat utilitzant les eines més adients per a cada persona.

Un dels nostres objectius és que les persones s’ho passin d’allò més bé, que les classes siguin el més amenes possibles i si ens convé anar a fer un cafè perquè no tenen ganes de treballar o bé perquè els ordinadors no van a l’hora, doncs hi anem i passem una estona molt agradable.

Vull  recalcar que la proximitat i el tracte individualitzat a les persones que s’acosten al nostre Punt es una de les nostres senyes d’entitat. Totes les persones que venen al Punt ho fan per motius diferents, alguns usuaris t’ho expliquen obertament mentre que en d’altres ho vas descobrint a mesura que coneixes a la persona. Intentem ser molt propers, donar-los confiança per tal que la seva presència al Punt sigui el més agradable i positiva possible.

Per a mi és molt important destacar que de tots els usuaris que han passat pel Punt n’he après coses. Aprens a escoltar, a fer costat a les persones amb un simple gest com pot ser passar la mà per l’esquena i a oferir paraules d’ànim que passen a ser una dosi d’autoestima per a aquell que les rep alhora que desenvolupes una gran tasca socialitzadora.

M’omple d’alegria i de satisfacció quan he tingut a joves força conflictius i, que després de 5 anys, et paren pel carrer per saludar-te i demanar-te com et va, és aleshores quan trobes que la feina realitzada amb ells ha estat molt positiva.

Aquest any hem incorporat l’eix del voluntariat i per ara ja comptem amb la Mercè Rodríguez, una persona amb un tarannà molt dinàmic i amb una gran capacitat per dinamitzar un grup que venen a aprendre  fotollibre. Tanmateix  hem vist la necessitat i els beneficis que ens aporta el treball amb altres serveis i entitats del municipi i la comarca.  Creu Rroja, el Punt d’Atenció a la Dona, Serveis Socials o l’Oficina de Treball de Berga són alguns dels serveis amb els que col·laborem ja sigui programant tallers conjunts, fent derivacions, etc…

Ja per acabar  volem compartir amb vosaltres l’experiència del taller de mediació portat a terme de manera conjunta entre el Punt i el Consell Comarcal del Berguedà.

La idea va sorgir perquè volia implicar als pares d’un grup de nois/es  que venen els dilluns a fer una activitat conjunta amb el seus fills. La primera opció va ser fer un taller de primers auxilis però no es va poder portar a terme degut a l’alt cost que proposava Creu Roja (150€ per hora).
Descartada aquesta opció vaig veure una propaganda on s’anunciava un nou servei en el Consell Comarcal del Berguedà: el servei de Mediació Ciutadana; i el més important:  era gratuït.
Un cop parlat amb la responsable del servei,especificat les línies que es volien treballar (sobretot la prevenció abans d’arribar al conflicte) i haver consensuat objectius i activitats el passat 7 de març es va portar a terme l’activitat, amb una assistència del 85 % de joves i pares.
La Gemma Gallorte, la tècnica de mediació, va conduir molt bé el taller. No vam poder realitzar totes les activitats previstes degut a que tothom participava tant, que l’estona se’ns va tirar a sobre. Ens ho vam passar d’allò més bé, personalment vaig gaudir molt de veure com participaven pares i fills donaven el seu punt de vista davant d’un conflicte.
Per donar-li un toc més festiu vam acabar la sessió  gaudint tots junts d’un bon berenar que va ser l’excusa ideal per apropar-nos tots una mica més.

Gràcies a tots els “omnians” per poder fer realitat aquest projecte tan especial.

Eva Martínez, dinamitzadora PO Berga

Related Images:

La Xarxa Òmnia ja disposa de maleta de gestió, una eina pensada per facilitar el creixement de la Xarxa en termes de qualitat. Es tracta d’un conjunt de documents, creats amb la intenció de facilitar i unificar criteris quant a les plantilles i documents amb els quals es gestiona el dia a dia dels Punts Òmnia. En aquest sentit, la maleta de gestió pren una especial importància de cara a la sistematització en la recollida d’una informació de la màxima qualitat, tant a nivell quantitatiu com qualitatiu.

Es tracta, a més, d’una proposta sorgida de les demandes expressades per moltes persones dinamitzadores, les quals feien evident la necessitat d’un conjunt d’eines compartides per tota la Xarxa, que unifiquessin els criteris de recollida d’informació, així com els indicadors de qualitat del projecte. Així, s’ha volgut donar resposta a aquesta demanda comptant amb les aportacions de les mateixes persones dinamitzadores abans de posar-la a disposició del conjunt de la Xarxa Òmnia. Aquesta voluntat d’incorporar el màxim d’opinions evidencia, alhora, la intenció que la maleta s’ajusti el màxim possible a les necessitats del Projecte, posant èmfasi en l’explicació de la mateixa i fent-la un tema essencial del qual tots i totes n’hem de gaudir a partir d’aquest moment, i en les seves posteriors edicions.

De la mateixa manera, convé subratllar que la maleta de gestió no és quelcom tancat i acabat. Es tracta d’una proposta que neix com a concepte i que necessàriament haurà d’evolucionar al llarg del temps, adaptant-se a les noves necessitats, realitats i contextos que es presentin en la seva evolució als diferents territoris. En qualsevol cas, el que creiem que convé destacar és el fet que la Xarxa Òmnia ja disposi d’aquesta eina, que es pugui començar a utilitzar, i que evolucioni al llarg del temps, donant-li noves formes.

Finalment, val la pena incidir en el fet que aquesta maleta de gestió permetrà adaptar-nos al nou context institucional en què es troba la Xarxa Òmnia, ara, integrada en el Departament de Benestar Social i Família de la Generalitat de Catalunya. Els models de documentació que incorpora la maleta, doncs, s’han adaptat al nou impuls social del projecte, incidint en l’anàlisi de les 5 línies estratègiques de treball del Projecte (voluntariat, accessibilitat, xarxa comunitària, formació i ocupabilitat), i incloent-hi els col·lectius en risc amb què es treballa des del Departament.

Related Images:

Nom i cognoms: Jèss Zomeño Remesal
Edat: 28 anys
Punt Òmnia: La Font de Manresa
Ciutat, poble, barri on s’ubica el Punt Òmnia: barri La Font dels Capellans de Manresa.

1.- Abans de començar a treballar, coneixies el projecte Òmnia?
Sí.

2. Com vas conèixer la Xarxa Òmnia?
El Projecte Òmnia i la Xarxa els vaig començar a conèixer ara fa 4 anys, arrel de treballar com a tècnica comunitària al Pla de Desenvolupament Comunitari La Font. Des del PDC es treballa colze a colze amb l’Òmnia del barri, per tant, coneixia aquest projecte i tot el que representa pel territori.

3. Quina ha estat la teva formació, o la teva professió, anteriorment?
Com ja he dit, a nivell comunitari vinc de treballar durant 4 anys al PDC La Font. Sóc tècnica superior en Animació Sociocultural, i actualment estic estudiant Educació Social a la UNED.

4. Què creus que pots aportar al Projecte?
De moment les aportacions que he fet, han estat de caràcter organitzatiu i de gestió del Punt. Però pensant en clau de futur, i seguint les línies de treball establertes, intentaré reforçar el treball comunitari, el suport i l’organització d’activitats juntament amb les entitats i els col·lectius del barri. I tot, des de la meva experiència pel pas pel PDC del barri.

5. Què és el que més t’ha cridat l’atenció del Projecte Òmnia?

No sabria que dir-te…! el que potser m’ha cridat més l’atenció és la transversalitat del Projecte. La gent pot creure que és una aula d’informàtica o un aula on els infants poden jugar a través de la xarxa; però és molt més! I això s’ha de seguint explicant.

Nom i cognoms: Gemma Vives Mercader
Edat: 25 anys
Punt Òmnia: Gao Kaló (Barcelona)
Ciutat, poble, barri on s’ubica el Punt Òmnia: barri d’Hostafrancs a Barcelona.

1.- Abans de començar a treballar, coneixies el projecte Òmnia?

Si, des de feia un parell d’anys.

2. Com vas conèixer la Xarxa Òmnia?

Navegant per internet vaig accedir a la seva pàgina web. Sempre m’ha despertat interès conèixer nous projectes socials que es duen a terme.

3. Quina ha estat la teva formació, o la teva professió, anteriorment?

Sóc titulada en Treball Social i Criminologia, actualment estic acabant la Llicenciatura d’Antropologia Social. La meva  darrera experiència laboral fou com a mediadora comunitària al barri de la Barceloneta a la ciutat de Barcelona.

4. Què creus que pots aportar al Projecte?

Sobretot iniciativa i creativitat per emprendre amb els veïns de forma conjunta, tot allò que es proposin i vulguin tirar endavant.

5. Què és el que més t’ha cridat l’atenció del Projecte Òmnia?

La magnitud de la xarxa i la quantitat de persones i factors implicats, que fan possible el desenvolupament d’aquest projecte.

Related Images: