Una finestra oberta a la Xarxa Òmnia

ADELA LÓPEZ, USUÀRIA DEL PUNT ÒMNIA GAO KALÓ A BARCELONA

Què ha representat per a tu que s’instal·li un Punt Òmnia al barri?
Me ha llenado mucho porqué he podido aprender con el ordenador y antes no sabía hacer nada. Sobretodo para poder comunicarme con mi familia que vive en Canarias y con mi nieto que vive en Cambrils.

Com creus que pot repercutir en el barri?
Para muy bien: da un servicio a los niños del barrio y para los mayores. Porqué es un punto donde nos podemos encontrar todos por las tardes. Además muy pocos vecinos tienen ordenador en su casa.

Què t’interessa més i què t’agradaria aprendre?
Me gusta mucho aprender el programa Open Office para escribir textos. También para colocar bien los dedos en el teclado y hacerlo de la manera correcta.
Además para comunicarme con mi gente, utilizo el correo electrónico y tengo un Facebook. Me gustaría conocer más programas y páginas web de cocina y música.

MARIAMA DRAMEH, USUÀRIA DEL PUNT ÒMNIA CENTRE CÍVIC DE BANYOLES

La Mariama Drameh té 11 anys i és una alumne habitual del Punt Òmnia del Centre Cívic de Banyoles.

Va néixer a Girona però diu que és de Gàmbia, país que encara no ha pogut visitar però que algun dia espera fer-ho. Li agrada molt anar al Punt perquè es pot connectar a Internet i parlar amb el xat amb amigues de l’escola. Quan toca fer deures li va molt bé que el Jaume l’ajudi una mica, ja que a casa no disposa d’eines per fer-los.

La Mariama de gran vol ajudar els nens i nenes però no fent de mestre sinó que vol estar en un despatx i atendre a les persones. Vol crear com una associació per a fer-ho!

JOAQUIM PUJOL I LLUÍS DALMAU, USUARIS DEL PUNT ÒMNIA DEL CASAL CÍVIC MAS BORELL DE BLANES

En Joaquim Pujol té 61 anys i en Lluís Dalmau en Té 68. Tots dos son alumnes del Punt Òmnia del Casal Cívic Mas Borell de Blanes.

Què significa el Punt Òmnia per a tu? Que t’aporta?
Joaquim: Me aporta poder acceder a las nuevas tecnologías como la informática, acudiendo a clases impartidas por especialistas.

Lluís: El Punt Omnia, crec que es molt important tant per les persones grans com per els petits. A mi m’aporta autonomia.

Quins beneficis tenen les TIC per a tu? Com t’ajuden en la teva vida diària?
Joaquim: Me ayudan a integrarme mejor en la sociedad de las nuevas tecnologías adaptadas para cada tipo de minusvalías.

Lluís: Crec que les  TIC aporten mols beneficis. Em permet llegir el diaris, sentir la radio, o buscar qualsevol tipus d’informació.

Que significa per a tu el Punt?
Joaquim: Significa a parte de aprender que es básico, salir de casa para asistir a las clases, debatir con el profesor cada semana temas muy interesantes, relaciones con otras personas algunas con el mismo tipo de minusvalía, en definitiva enriquecimiento personal.

Lluís: A  mi personalment m’ha servit de molt, al poder fer informática, m’ha donat mes autonomía. El punt Òmnia fan una bona feina, per molts anys!

JOSE MARÍA RAMÍREZ, VOLUNTARI DEL PUNT ÒMNIA TORREFORTA A TARRAGONA

El voluntariat és un dels eixos per desenvolupar al punt del nostre barri. Encara que és un repte de futur, ja estem vivint l’experiència del voluntariat, una situació que ens fa enriquir a tots i a obrir nous horitzons cap al treball comunitari.

Jose Mª Ramírez Parra de 64 anys, és pensionista i veí del barri de Torreforta a Tarragona,  i és alumne del Punt Òmnia des del 2007. Actualment a més de formar-se al Punt Òmnia AV Progressista Torreforta, col·labora com a voluntari des de fa un any en l’acollida i recolzament a les classes d’iniciació a la informàtica un cop a la setmana.

Per què  creus que és important que al Punt Òmnia hi hagin voluntaris com tú?
Porque pienso que es importante enseñar a los que comienzan, cuando uno sabe qué es lo que más cuesta aprender, es capaz de enseñar mejor a los que empiezan nuevos, uno entiende sus miedos y sus dificultades pues tú ya has pasado por ello. Aunque tienes que enseñar con los muchos o pocos conocimientos que hayas adquirido.

Quant de temps fa que coneixes Xarxa Òmnia i el Punt Òmnia Torreforta?
Desde hace tiempo, sabía que había un Òmnia en el Centro Cívico pero hasta el 2007 no me apunte al primer curso con una dinamizadora que se llamaba Concha, después vino Tamara. Desde entonces no he dejado de venir. Me gusta mucho la informática.

Quina ha estat la teva experiència al Punt Òmnia?
Para mí ha sido de mucha experiencia porque he aprendido muchas cosas que desconocía. Con un ordenador se pueden hacer muchas cosas, más de lo que uno se puede imaginar.

Com vius l’experiència de fer de voluntari?
La experiencia es fantástica ya que me siento muy bien de poder ayudar a las personas que comienzan como yo lo hice en su día.

Explica’ns alguna anècdota del voluntariat…
Los buenos compañeros que he hecho en el Punto Òmnia, por otra parte, es curioso como ahora me doy cuenta de lo torpe que era cuando empecé y me sorprendo al ver las cosas que he aprendido y que pensaba que no sería capaz de hacer.

Per què creus que és important que hi hagin voluntaris com tu?
Porque pienso que es importante que todo el mundo pueda aprender a utilizar estas tecnologías, además, ayudar a otros te ayuda a ti mismo primero.

Què aconsellaries a aquelles persones que volen aprendre informàtica?
Les diría que no tengan miedo, para mí ha sido una gran experiencia. Al principio me parecía una montaña muy grande, me daba miedo hasta coger el ratón, por eso aconsejo a todas las personas que deseen aprender, que lo intenten. Yo ahora puedo enseñar a otro de lo que he aprendido.

SÒNIA NAVARRO, VOLUNTÀRIA DEL PUNT ÒMNIA MARIANAO A SANT BOI DE LLOBREGAT

La Sònia Navarro té 36 anys, des de fa 5 anys, és usuària del Punt Òmnia Fundació Marianao, on ha participat de moltes de les activitats que s’han fet al punt. Des de fa un any però, la Sònia, forma part de l’equip de voluntaris que donen suport al Punt. Ella s’ocupa d’oferir recolzament a les persones usuàries que assisteixen a l’espai d’accés lliure i ajuda també en Pep (dinamitzador del punt) amb el manteniment de la sala.

Per què  creus que és important que al Punt Òmnia hi hagin voluntaris com tú?
Perquè així ajuden a les persones.

Quant de temps fa que coneixes Xarxa Òmnia i el Punt Òmnia Marianao?
Fa 5 anys quan vaig venir a participar al club social.

Quina ha estat la teva experiència al Punt Òmnia?
He fet mecanografia, ofimàtica i internet. I moltes coses que ara no me’n recordo.

Com vius l’experiència de fer de voluntari?
Cuido de la sala i m’encarrego que la gent pugui fer servir l’ordinador i els hi dono els auriculars.

Què aconsellaries a aquelles persones que volen aprendre informàtica?
Mecanografia i ofimàtica, és el més important.

I a tu què és el que t’agradaria aprendre o fer aquí al punt?
Doncs curs per gravar música als CDs, jocs d’ordinador, aprendre a fer vídeos i arreglar l’ordinador “per dins”.

I què t’agradaria que hi haguès al punt? Què milloraries o què trobes a faltar?
Una màquina de begudes!

Com és la teva relació amb la gent que ve a participar al punt?
Hi ha molts amics que venen i els agrada, alguns han fet cursos i altres venen a fer internet o escoltar música. Altres no els conec però també poden venir.

Explica’ns alguna anècdota del voluntariat?
Una persona que no trobava els auriculars i li vaig dir “Els tens a sobre de l’ordinador!”

I durant l’estona d’accés lliure a més d’ajudar-nos fas alguna cosa?
Em connecto a internet i escolto música.

I tens Facebook o participes en alguna xarxa social?
Si.

I què t’agrada més escriure coses o llegir el que posen els altres?
Llegir el que posen, és divertit i s’aprenen coses.

Sònia moltes gràcies pel teu ajut, per la teva simpatia i la teva sinceritat!

Related Images:

El Punt Òmnia Casal Cívic Igualada- Montserrat està ubicat dins un equipament cívic que pertany al Departament de Benestar i Família de la Generalitat de Catalunya. En els seus inicis el Punt, tot i que estava ubicat dins el Casal Cívic, no tenia cap mena de relació amb la resta de serveis del mateix centre.

Fa aproximadament un any que de la gestió del Punt se’n ocupa FUPAPSO conjuntament amb la direcció del Casal Cívic. Aquest canvi ha estat molt positiu ja que el Punt ha passat de ser un servei sense coordinació ni relació de cap mena amb el Casal a esdevenir un espai de treball transversal amb la resta de serveis de l’entitat.

El fet de que el Punt i, per tant la persona que hi treballa es senti inclosa en el dia a dia del casal, fomenta el treball en xarxa amb la resta de serveis i professionals. Aquesta situació permet tenir una millor incidència amb la resta d’usuaris del Casal Cívic i, alhora,  permet traçar uns objectius conjunts a favor de la ciutadania en el que es fomenta el treball integral de la persona usuària.

Val a dir que la complicitat entre els professionals del mateix casal és un element bàsic per tal de dibuixar aquests objectius compartits que tenen una perspectiva global entorn l’usuari. És imprescindible doncs que  siguin gestionats i coneguts per totes les parts i per tant és imprescindible també la coordinació entre els professionals del casal. Però tal i com ens explica l’Èlia, la dinamitzadora del punt des del passat mes de desembre, això no es cap inconvenient…

El Programa Òmnia, dintre dels seus objectius,  és un programa que fomenta el teixit associatiu i el treball per a la ciutadania. Per tan compartim molt dels nostres trets identificatius amb els altres programes de la Direcció General d’Acció Cívica i Comunitària i l’Equipament en el qual se situa el nostre Punt. Dins d’aquet marc un dels nostres objectius és potenciar la cohesió i la inclusió social, és a dir, ser una eina de cohesió, de participació i de desenvolupament  personal i comunitari; sempre partint d’una visió integral de la persona ja que ens permet detectar necessitats com també potenciar els seus recursos personals.

Des d’aquesta perspectiva és amb la que treballem des del Punt Òmnia situat a l’Equipament Cívic d’ Igualada. I com ho fem? El treball en equip és el nostre sistema de treball com també ho és  la  coordinació  amb les entitats, serveis, associacions del  territori.

Cada dimarts es realitzen reunions d’equip amb els responsables i tècnics de l’Equipament i els tècnics referents dels programes de la DGACC. Les reunions són la nostra eina per coordinar-nos de forma transversal. Durant les reunions definim quines seran les nostres línies d’actuació, realitzant un diagnòstic de l’entorn i emfatitzant amb aquells col·lectius específics que per les seves característiques i necessitats és troben en una situació desigual a la resta de la societat. A partir d’aquí surten les propostes d’actuació i de treball, com activitats conjuntes entre programes.

Per altra banda el treball amb entitats és un dels eixos transversals de l’Equipament i el punt Òmnia, per això treballem conjuntament a través d’activitats amb entitats, cessions d’espai i reunions de coordinació amb els referents de les entitats. Aquest treball permet que el Punt s’obri a tota la ciutadania, treballar molts aspectes de la persona com també de la comunitat més enllà de l’àmbit formatiu, oferir l’Òmnia com un espai de trobada i de contacte amb la comunitat.

D’aquesta coordinació en sortim beneficiats tots, els diferents programes i entitats, que s’apropen a l’Òmnia i el senten més seu i, especialment, les persones que veuen amplificades les possibilitats de participar d’activitats, de formar-se i de créixer personalment i socialment.

No voldria acabar sense abans felicitar aquest canvi tant positiu que està vivint el Punt i que recau favorablement en la ciutadania. En definitiva és per la que treballem, enhorabona i endavant!!

Related Images:

Un any i mig després de la posada en marxa de l’acreditació acTIC, el passat divendres dia 1 de juliol, es va presentar el nivell 3 (avançat) al Cibernàrium de Barcelona.
A la presentació van participar diferents persones implicades en diversos aspectes de l’acTIC, oferint una anàlisi del que havia estat la prova fins el moment i del que havia de ser en el futur.

Durant la inauguració, a càrrec del Sr. Carles Flamerich, director general de Telecomunicacions i Societat de la Informació – DGTSI, i la cloenda a càrrec del secretari general del Departament d’Empresa i Ocupació, Sr. Enric Colet, es va destacar la importància de l’acreditació i el suport que des de l’Administració es pensava oferir, tenint en compte el valor que té que la ciutadania pogui acreditar les seves competències en l’ús de les TIC, i la presència que aquestes han de tenir en el desenvolupament de la societat actual i el seu teixit empresarial.

Els acords que laDGTSI ha signat amb el Cibernàrium i el SOC (Servei per l’Ocupació de Catalunya) van ser també motiu d’explicació per part d’alguns/es responsables que van citar els compromisos de les seves respectives organitzacions, tot esperant que el Cibernàrium pugui oferir formacions específiques per la preparació de la certificació, dins de l’oferta formativa en TIC, i que el SOC adapti els continguts de la formació del seu programa Connecta’t adreçat a persones en situació d’atur aconseguint més coherència amb els objectius de l’acreditació.

La part més interessant  va arribar de part del Ricard Faura, cap de Servei de Societat del Coneixement, i del Josep Toda, responsable de l’Oficina Gestora de l’acTIC, que van fer una mica de memòria sobre els inicis de la prova, la metodologia de creació i els reptes actuals, especificant les característiques del nivell avançat i explicant el seu desenvolupament, a quin sector de la població anava adreçat, etc. També es va parlar de la situació actual dels centres acreditadors i de com es limitarà la creació de nous centres, als realment interessats, donat que en l’actualitat hi ha 300 oberts a tot Catalunya. Es va destacar la feina que s’està portant a terme amb Ensenyament amb la finalitat de donar coherència als continguts de l’ACTIC en relació a la feina que es fa a l’escola amb els petits en relació a les TIC. I finalment es va parlar dels acords amb diferents entitats de formació, èssent Òmnia una part important en relació al treball en l’adquisició de les acreditacions però no es van comentar millores respecte el suport que des de la Xarxa Òmnia s’està donant des dels inicis de l’acTIC.

Pel que fa al personal funcionari es situa com a nivell mínim d’acreditació a l’Administració el nivell mig, deixant el nivell avançat a professionals amb unes necessitats més especialitzades, indicant quines serien les dues competències a seleccionar del total, per determinats departaments com ara màrqueting,  finances, etc. S’està intentant garantir la interoperabilitat entre els diferents departaments per poder agilitzar els tràmits de certificació del personal. També es va parlar de l’experiència de portar l’acTIC a les presons per complementar l’oferta formativa en TIC que es desenvolupa actualment i integrar un sector sensible de la població.

En relació als materials de suport, es van presentar els materials de suport en forma de llibre de l’editorial Altaria (http://www.altariaeditorial.com/novedades.php),  i d’un simulador de la prova, ambdós materials de pagament, aspecte que no facilita l’accés als seus continguts a una part molt important de la ciutadania i de centres acreditadors. Dels llibres hi ha exemplars pels nivells 2 i 3, i s’han anunciat descomptes pel centres de formació. Pel que fa al simulador  (www.simuladoractic.cat) permet que l’alumne s’enfronti a una prova molt similar a la que haurà de fer durant l’acreditació.

Els dubtes que es podrien plantejar en relació a aquest tema és la necessitat de realitzar llibres tradicionals de pagament com a millor opció per facilitar una adquisició de coneixements i competències que continuament es van renovant en el món de les TIC. Una proposta interessant en aquest sentit seria el plantejament de continguts digitals multimèdia, publicats sota una llicència lliure i gratuïta, actualitzables i accessibles i que permetessin un accés lliure i gratuït del seu contingut. Fins ara, sabem que els materials existents en línia com els de Citilab per preparar l’acreditació tenien problemes de coherència amb els seus temaris.
Sobre aquest particular dir que es publicaran en breu els nous materials per l’acreditació del nivell mig per part del Citilab, que gràcies al seu format SCORM poden ser inclosos en altres espais propis de centres de formació, entitats, etc… Podeu accedir als materials en línia existents en l’actualitat als dos enllaços següents:

Materials de suport per a la preparació de l’acTIC de l’XTEC (nivells 1, 2 i 3).
Materials de suport per a la preparació de l’acTIC del Citilab (nivells 1 i 2 properament).

Els aspectes més tècnics de desenvolupament de l’eina van arribar de mà de professionals d’Informàtica de El Corte Inglés, responsables de la creació de la nova prova, que van especificar quines eines i quin procediment havíem fet servir per a la creació de l’aplicació, com s’havien desenvolupat els continguts, amb quin personal i amb quina experiència s’havia comptat. Novament una empresa privada pren protagonisme en la creació d’una acreditació adreçada a la ciutadania…
Es va comentar que s’havia fet un esforç per garantir que la posada en marxa del 3r nivell de la prova, no presentés els problemes tècnics que es van donar durant les primeres implementacions dels 1er i 2on nivell, però no es va especificar si s’havien realitzat modificacions o adaptacions en els seus continguts ni si s’havien plantejat possibles millores en la inscripció de persones amb discapacitat aprofitant vies telemàtiques que garanteixin la interoperabilitat entre els registres de les diferents Administracions per tal de verificar, per exemple, el grau de discapacitat de una persona sol·licitant. Afortunadament, com a canvi positiu s’han millorat les condicions de pagament de la taxa de les persones en situació d’atur.

Per finalitzar, comentar que des de l’Administració es va destacar l’efecte positiu de generació de negoci que per a algunes empreses privades tenia l’edició de llibres de suport per la preparació de la prova i d’un entorn de simulació, mentre que no es van presentar propostes de millora per tal de donar suport mitjançant, per exemple, ajudes econòmiques, als centres acreditadors, molts d’ells, Punts Òmnia o Punts TIC, en mans d’organitzacions que pateixen greus situacions de finançament. L’ambient que es respirava a la presentació no deixava entreveure la relació de l’acreditació de competències amb l’ús social de les TIC. Caldrà continuar reflexionant al voltant del paper que l’acTIC ha de tenir a la Xarxa Òmnia, i la Xarxa Òmnia a l’acTIC per donar sentit social a una prova que ara mateix no sembla del tot propera als objectius i línies estratègiques del projecte Òmnia.

Podeu veure les reflexions d’alguns assistents al Twitter amb el hashtag #actic3.
http://twitter.com/#!/search/%23actic3

Els materials que es van fer servir a la presentació, així com diferents fotos i vídeos estan disponibles fent clic aquí.

S’espera que el 3er nivell de l’acTIC estigui disponible al setembre de 2011.

Gabriel González
Tècnic ODC Òmnia

Related Images: